Avant votre arrivée vous recevrez toutes les informations concernant votre séjour par e-mail.

• Arrivée à partir de 13H (nous faisons notre maximum pour être présent lors de votre arrivée, en cas d'indisponibilité, les clés seront disponibles dans une boite sécurisée à l'entrée de l'appartement).
• Départ le matin avant 11H (nous faisons notre maximum pour être présent lors de votre départ, en cas d'indisponibilité, les clés pourront être déposées dans une boite sécurisée à l'entrée de l'appartement).
• Les heures d'arrivée et de départ doivent nous être confirmées au moins 48H à l'avance, en effet, il n'y a personne en permanence sur place.

• Les serviettes de bain et les draps sont fournis et compris dans votre tarif.
• Le ménage doit être fait par vos soins avant votre départ. Si vous le souhaitez, ce dernier peut être pris en charge sur simple demande  avec un supplément (dans tous les cas, le coin cuisine et la vaisselle doivent cependant être nettoyés, propres et rangés).
• Une place de parking est disponible et à votre disposition sans supplément.

• Nos appartements Ô Cap Coz et Ô Loch sont situés dans la station du Cap Coz, à proximité immédiate de la plage et à moins de 3 kilomètres du centre de Fouesnant. Notre appartement Ô Kastel est lui situé en centre ville.
• Un guide d'accueil ainsi que des brochures sont à votre disposition dans le logement afin d'avoir toutes les  informations nécessaires pour profiter pleinement de votre séjour.

• Nos appartements ne sont pas  adaptés aux personnes à mobilité réduite. L'appartement Ô Loch comporte par exemple des petites marches afin d'accéder à l'espace nuit et les salles de bain sont étroites. Seul l'appartement Ô Kastel est aux normes PMR .
• Un kit bébé peut être fourni afin de voyager plus léger (Lit pliant, matelas à langer...), sur demande préalable et avec supplément.
• Les chiens de taille moyenne (hors catégorie 1 et 2) peuvent être acceptés sur demande préalable, avec supplément et sous conditions.